Garantia de 90 dias

O que cobre

Os serviços concluídos na plataforma têm uma garantia de 90 dias, contados a partir da conclusão, sobre o trabalho executado pelo técnico. A nossa equipa avalia se o defeito resulta desse trabalho; se for o caso, a correção é marcada sem custo para si.

A garantia só se aplica a pedidos concluídos na plataforma.

Como pedir

1. Abra o pedido concluído em "A minha conta".
2. Use "Pedir garantia", descreva o problema e junte uma fotografia, se puder.
3. A nossa equipa analisa, ouve o técnico e decide. Se for aprovado, marcamos a correção.

Pode acompanhar o estado do pedido de garantia na página do pedido. Se não concordar com a decisão, pode abrir uma disputa ou contactar o Suporte.

Esta garantia não afasta os seus direitos legais enquanto consumidor. Ver também os Termos de Serviço.